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Googleアドセンスの広告が突然表示されなくなり収益も確認できなくなった話

かなり、ショッキングな話ですが、つい5時間前から表題のような状態が続いております。Googleアドセンスのサポートフォーラムでも、似たような問題で困っている人は他にもいるようで、いったいどうしたことなんでしょうか。

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Goodleアドセンスの収益が確認できなくなった

Googleアドセンスの広告が突然表示されなくなり収益も確認できなくなった話

私はスマホに、アドセンスのアプリをインストールしているので、それで毎日収益を確認していました。ところが、つい5時間ほど前に確認したら、おかしなことに、その数時間前に確認した金額と同じ金額になっていたんですねー。

あれ、これはなんかおかしいな、と思って、アプリの設定などをいじってしまったのが最後、アプリにログインできなくなり、収益の確認が一切できなくなりました。

Googleアドセンスの広告が突然表示されない

すごーく嫌な予感がしたものの、すぐにはパソコンを開けない状態だったので、とにかく帰宅してすぐにPCで再度ログインしようとしました。

するとアドセンスのウェブサイトには、

お客様のサイトは1次審査に通過することができませんでした。

というような内容のメッセージが出てきたではありませんか!

まるで、私が今回初めて審査に応募したようなメッセージ。しかし、私のアドセンスアカウントは1年以上に審査通過しており、毎月収益も受け取っていたんです。

そして、自分のサイトを確認すると、すべてのサイトにおいて、アドセンス広告が空白になったまま表示されなくなっていたんです。

Googleアドセンスのポリシー違反を疑ってみる

いったい何が起こっているのかわからず、まずはアドセンスのポリシーに違反したのか?と思い、そのケースについて検索すると、通常はポリシー違反が見つかってもいきなりアカウント停止になることはなく、Googleからの警告メールがくるらしいんです。

しかし、私はそんなメールなど一切受け取っていません。

同じような状況に困っている人がいるかも、と思い、検索してみると、アドセンスのサポートフォーラムにたどり着きました。

その中で最近の投稿に、私と似た状況の人が複数がいて、同じように困っている人は私だけではないようです。

とりあえずメールでサポートを依頼

仕方がないので、アドセンスのサポートにメールで状況を伝えました。毎月の収益を一定金額以上(US$25相当金額)受け取っている人は、アドセンスのメールサポートを受けることができます。

返事をもらうまでには、最大で2営業日かかるということで。まあ、待つしかないですね…。

というか、アドセンスは安定して収益を上げるために信頼できる方法だと考えていたし、このブログでもそう書いてきたわけですが、そうとも言えない状況です、これは。

アドセンスのみに依存する稼ぎ方というのも、危なっかしいということを体感したわけでした。

追記:

サポートにメールをしてから約10時間後、担当の方から連絡がありました。内容は、

ただいまアドセンスアカウントの承認手続きに関してに不具合が生じており、原因はシステムのトラブルによるものですので、技術チームが問題の修正に全力で取り組んでおります。

取り急ぎアカウントを有効化させていただきましたので、数時間以内に広告は表示されるかと存じます。・・・

といった内容もものでした。

このメールに気が付いたのは、配信されてから1時間後でしたが、すぐに自分のサイトを確認されているとすでに広告が表示されておりました。

さすが、素早い対応!

もちろん、広告が表示されなかった15時間の収益は、損失ということになりますが、それでも対応の速さにびっくりです。やっぱり、Googleアドセンスは頼りになるなあと(笑)…。

「アドセンスも危なっかしい…」なんて言って、すみません。でも、やはりASPのリスク分散は必要ですね。